Prenatal Prenatal

Sinceramente non mi sono mai trovata bene nei negozi prenatal, quando ero incinta era praticamente impossibile chiedere informazioni sui prodotti per una eventuale lista nascita, da mamma ho trovato i vestiti sempre troppo cari e non mi piace che la tessera fedeltà sia a pagamento.
Sinceramente, nonostante ci sia entrata tante volte, alla fine ho sempre acquistato in altri negozi.

L’unico negozio a 360 gradi per mamme e bambini.
Ho sottoscritto la VIP Card già in gravidanza e questo mi ha consentito di risparmiare nell’acquisto di vestiti Premaman avendo difficoltà ad acquistare online da altri brand per via delle taglie (+12, +6; +14....un dilemma). Lavorando fino al nono mese avevo bisogno inoltre di vestiti comodi ma che fossero adatti ad un ufficio.
Ho acquistato inoltre molte cose per il corredino e meno alla nascita del bambino. Consiglio solo con Vip Card

Acquisto abbigliamento per la mia bimba e ho acquistato vari articoli premaman e per allattamento. Mi sono trovata sempre bene, personale cortese e competente nonché prodotti di qualità ad un buon prezzo. Sconti vantaggiosi con vip card

Ho effettuato un acquisto online e devo dire che il pacco è arrivato subito. Danneggiato, ho mandato una richiesta mancando due articoli ma non sono stata contattata. Il resto della merce perfetta e integra, pulizia e ordine. Prezzi contenuti e uguali allo shop presso il punto vendita. Non potendo uscire in questo periodo ho optato per la consegna online ma vista la poca attenzione al cliente vi consiglio di acquistare direttamente al negozio. 

La mia recensione è mirata al servizio di vendita online e non a quello di vendita al dettaglio. Intanto che non ci sia un numero da contattare in caso di emergenza è molto negativo. Inizialmente il negozio aveva sbagliato a registrare il mio indirizzo email collegato alla VIP card acquistata (costo 30 €) e quindi non riuscivo ad ottenere lo sconto relativo. Ci hanno impiegato un paio di settimane per risolvere il problema! La disponibilità dei prodotti non è reale, pertanto quando si scelgono i prodotti, si seleziona la taglia e si mettono nel carrello, non risultano errori finché non si arriva alla pagina del carrello e lì si trovano i messaggi di quantità non sufficiente per l'invio. Ciò poi che non è ammissibile che è vengano annullati degli ordini quando è già stato fatto il pagamento! Dopo aver pagato con la carta di credito, mi è arrivata un'email che diceva che non erano corrette delle giacenze e che quindi non potevano evadere l'ordine, senza nemmeno specificare quale fosse il prodotto mancante. Ho pertanto effettuato un altro ordine il giorno successivo, e dopo qualche ora stessa email! Ho subito scritto al servizio clienti che ci ha impiegato più di due settimane a darmi una risposta comunicandomi quale fosse l'articolo mancante (nel frattempo altri prodotti che mi servivano erano esauriti). Mi hanno pertanto rimborsato l'importo pagato, ma solo di un ordine! Sicuramente non acquisterò più sul loro sito!!!!