Opinioni scritte da giotu

Dopo aver scritto la seguente richiesta al servizio clienti, non è pervenuta alcuna risposta: "Gentile servizio clienti, nel 2022 abbiamo acquistato il passeggino valco baby snap duo presso Iperbimbo a Torino (Italia). Durante il normale utilizzo, il neoprene che copriva la maniglia di spinta era danneggiato  e doveva essere sostituito. Nonostante abbia inviato una mail al servizio clienti italiano ([email protected]) per sapere dove trovare la copertura in neoprene che avvolge la maniglia di spinta, non ho ricevuto risposta. Temo che il vostro servizio clienti europeo non funzioni bene. Saremmo costretti a risolvere la questione in modo diverso e a vendere il passeggino con conseguente pubblicità non positiva". Tuttavia, oggi, il fornitore dove ho acquistato il passeggino mi ha scritto che Valco Baby ha scritto loro che posso acquistare l'intero telaio di ricambio per € 150,00. Assurdo. Non comprerò o consiglierò mai più i prodotti Valco Baby.